Genel Şart ve Koşullar

Rohrline · Sahipleri Ing. Michael Traxler ve Leopold Perutka
Gewerbering 19/1/6, 3484 Grafenwörth, Avusturya
Telefon +43 664 1203063 · E-Mail office@rohrline.at · www.rohrline.at

Ağustos 2026 sürümü – işletmelerle ticari işlemlerde teslimat ve hizmetler için. Bu sürüm önceki tüm sürümlerin yerine geçer.

§ 1 Kapsam

1.1 Bu Genel Şart ve Koşullar (bundan böyle AGB), Rohrline'ın (bundan böyle Satıcı), § 1 UGB anlamındaki işletmelere, kamu hukuku tüzel kişilerine ve kamu hukukuna tabi özel varlıklara (bundan böyle Alıcı) yönelik tüm teklifler, satışlar, teslimatlar ve diğer hizmetleri için geçerlidir.

1.2 Satıcı yalnızca işletmelere teslimat yapar. Tüketiciyi Koruma Kanunu anlamında tüketici işlemleri yapılmaz. Alıcı, siparişiyle birlikte işlemi işletmesinin faaliyeti kapsamında yaptığını taahhüt eder.

1.3 Alıcı, bir sipariş vermekle, en geç malın veya hizmetin kabulüyle bu AGB'yi tüm içeriğiyle kabul eder. Bunlar, sözleşmenin kurulması sırasında geçerli olan sürümde, yeni bir bildirime gerek olmaksızın aynı Alıcı ile gelecekteki tüm işlemler için de geçerlidir.

1.4 Alıcının şart ve koşullarına açıkça itiraz edilir. Satıcı bunlara ayrıca itiraz etmese, bunların bilgisi dahilinde teslimat yapsa veya bir siparişi çekincesiz kabul etse dahi bunlar sözleşme içeriği haline gelmez. Alıcının koşulları yalnızca Satıcı'nın geçerliliklerine somut olayda açıkça ve metin biçiminde onay verdiği ölçüde geçerlidir.

1.5 Bu AGB'de yapılan değişiklik ve eklemeler ile diğer farklı anlaşmalar geçerlilik için metin biçimini gerektirir. Bu AGB anlamında metin biçimi e-postayı da kapsar. Çalışanların veya temsilcilerin sözlü taahhütleri yalnızca yönetim tarafından yazılı olarak onaylandıktan sonra bağlayıcıdır.

§ 2 Teklif ve sözleşmenin kurulması

2.1 Satıcı'nın teklifleri, açıkça bağlayıcı olarak belirtilmedikçe serbest ve bağlayıcı değildir. Bağlayıcı olarak belirtilen teklifler, aksi belirtilmedikçe teklif tarihinden itibaren on dört takvim günü geçerlidir.

2.2 Alıcının siparişi bağlayıcı bir sözleşme teklifidir. Sözleşme ancak Satıcı'nın metin biçimindeki sipariş onayıyla veya teslimatın fiilen gerçekleştirilmesiyle kurulur. Teslimatın içeriği ve kapsamı için yalnızca sipariş onayı esas alınır.

2.3 Kataloglardaki, broşürlerdeki, fiyat listelerindeki, web sitesindeki ve diğer tanıtım araçlarındaki bilgiler bağlayıcı olmayan yaklaşık değerlerdir ve bir nitelik anlaşması teşkil etmez. İlgili normlara göre ticari teamüldeki ölçü, ağırlık, et kalınlığı ve uzunluk toleransları kararlaştırılmış sayılır. Teorik ağırlığa göre faturalandırmada norm ağırlıkları esas alınır.

2.4 Sipariş edilen miktarın yüzde onuna kadar fazla veya eksik teslimatlar, hadde ürünlerinde ve sipariş üzerine üretilen mallarda ticari teamüldür ve caizdir. Fiilen teslim edilen miktar faturalandırılır.

2.5 Teknik danışmanlık ve uygulama önerileri en iyi bilgi dahilinde, ancak bağlayıcı olmaksızın ve her türlü sorumluluk hariç tutularak verilir. Malın seçimi, Alıcı'nın amaçladığı kullanım amacına uygunluğunun kontrolü ve ilgili teknik, resmi ve normatif düzenlemelere uyulması yalnızca Alıcı'nın sorumluluğundadır.

§ 3 Fiyatlar

3.1 Tüm fiyatlar Euro cinsinden, depodan veya ön tedarikçinin fabrikasından net olarak, KDV, ambalaj, navlun, yükleme, sigorta, gümrük ve resmi harçlar hariç anlaşılır. KDV, yasal oranında ayrıca gösterilir.

3.2 Navlun masraflarını Alıcı üstlenir. Yalnızca teklifte veya sipariş onayında açıkça adrese teslim veya navlun dahil kararlaştırıldığında navlun masrafları fiyata dahildir. Böyle bir anlaşma her seferinde yalnızca ilgili sipariş için geçerlidir ve sonraki siparişler için hak doğurmaz.

3.3 Alaşım, hurda ve enerji ek ücretleri ile diğer sektörel ek ücretler, açıkça sabit fiyat kararlaştırılmadıkça teslimat günü geçerli olan kotasyonlara göre faturalandırılır.

3.4 Sözleşmenin kurulması ile kararlaştırılan teslim tarihi arasında dört aydan fazla süre varsa, Satıcı ispatlanabilir alım, enerji, navlun veya işçilik maliyeti artışlarını ve döviz kuru değişikliklerini Alıcı'ya yansıtma hakkına sahiptir. Artış, kararlaştırılan fiyatın yüzde onunu aşarsa, Alıcı ilgili teslimata ilişkin, bildirimden itibaren yedi takvim günü içinde metin biçiminde kullanılacak bir cayma hakkına sahip olur.

3.5 Net değeri 250 Euro'nun altındaki siparişlerde 25 Euro tutarında küçük miktar ek ücreti faturalandırılır.

§ 4 Ödeme koşulları, avanslar ve temerrüt

4.1 Sipariş onayında farklı bir şey kararlaştırılmadıkça aşağıdaki ödeme koşulları geçerlidir:

Durum

Ödeme koşulu

Yeni müşteriler ile yetersiz kredi bilgisine sahip müşteriler

Sipariş değerinden bağımsız olarak, teslimattan önce fatura tutarının tamamının peşin ödenmesi.

Mevcut müşteriler, sipariş değeri 50.000 Euro'nun altında

Fatura tarihinden itibaren 30 gün net, hiçbir indirim olmaksızın.

Mevcut müşteriler, sipariş değeri 50.000 Euro ve üzeri

Sipariş onayında yüzde 30 avans, kalan tutar teslimatta indirimsiz.

4.2 İlk üç faturasını tamamen ödeyene kadar bir Alıcı yeni müşteri sayılır. Satıcı ayrıca, bir kredi bilgisinin artan bir ödememe riski göstermesi, ödeme vadelerinin tekrar tekrar aşılması veya açık bakiyenin Satıcı tarafından belirlenen bir kredi limitini aşması halinde, devam eden bir iş ilişkisinde de her zaman peşin ödeme talep etme hakkına sahiptir.

4.3 Satıcı, malın tedarikine, üretimine veya hazırlanmasına ancak kararlaştırılan peşin ödemenin veya avansın tamamı alındıktan sonra başlar. Bunların alınması gecikirse, taahhüt edilen teslim tarihleri buna göre ertelenir ve bundan Alıcı için herhangi bir hak doğmaz.

4.4 Bir avans kararlaştırılmışsa, kalan tutar teslimatta indirimsiz olarak ödenmesi gereklidir. Satıcı, kalan tutarın tamamı alınana kadar malın teslimini veya sevkiyatını durdurma hakkına sahiptir.

4.5 Erken ödeme indirimi, iskonto veya diğer indirimler tanınmaz. Faturalar hiçbir indirim olmaksızın ödenmesi gereklidir. Buna rağmen yapılan bir indirim kısmi ödeme sayılır ve açık kalan tutarı temerrüt sonuçlarıyla birlikte etkilemez.

4.6 Ödemeler, faturada belirtilen hesaba masrafsız ve gidersiz olarak yapılır. Ödeme, ancak bu hesaba çekincesiz olarak alacak kaydedildiğinde gerçekleşmiş sayılır. Çekler ve senetler yalnızca ödeme amacıyla ve ayrı bir anlaşmayla kabul edilir; bunlarla ilgili tüm giderleri Alıcı üstlenir.

4.7 Ödeme temerrüdünde temerrüt faizi, § 456 UGB uyarınca temel faiz oranının 9,2 puan üzerindedir. Ayrıca Alıcı, § 458 UGB uyarınca 40 Euro tutarındaki götürü takip masrafını ve diğer tüm amaca uygun ihtar, tahsilat ve hukuki takip masraflarının tazminini borçludur. Bunu aşan bir zararın talep edilmesi saklıdır.

4.8 Alıcı bir ödemede temerrüde düşerse, Satıcı'nın iş ilişkisinden doğan tüm açık alacakları derhal muaccel hale gelir. Tanınan ödeme vadeleri ortadan kalkar.

4.9 Sözleşmenin kurulmasından sonra Satıcı, Alıcı'nın kredibilitesini artık güvence altında görünmez kılan durumlardan, özellikle ödeme temerrüdü, olumsuz kredi bilgisi, senet veya çek protestosu, icra takibi veya bir iflas davasının açılmasından haberdar olursa, henüz gerçekleştirilmemiş teslimatları yalnızca peşin ödeme veya teminat karşılığında yapma, açık teslimatları durdurma ve uygun bir ek süre tanıdıktan sonra sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

4.10 Alıcı yalnızca kesinleşmiş mahkeme kararıyla tespit edilmiş veya Satıcı tarafından metin biçiminde tanınmış karşı alacaklarla mahsup yapma hakkına sahiptir. Bir hapis hakkının kullanılması hariç tutulmuştur. Ayıp/garanti taleplerinin ileri sürülmesi Alıcı'ya satış bedelini alıkoyma hakkı vermez.

4.11 Alıcının ödemeleri, aksi yönde bir tahsis olsa dahi önce masraflara, sonra faizlere ve en son en eski açık alacağa mahsup edilir.

§ 5 Teslimat, sevkiyat ve hasarın geçişi

5.1 Teslimat, Satıcı'nın deposundan veya ön tedarikçinin fabrikasından yapılır. Sevkiyat, Alıcı'nın hesabına ve riskine yapılır.

5.2 Tesadüfi yok olma ve tesadüfi bozulma riski, malın taşıyıcıya, nakliyeciye veya sevkiyatın yürütülmesi için belirlenen başka bir kişiye tesliminde, en geç depodan ayrılmasıyla Alıcı'ya geçer. Bu, adrese teslim veya navlun dahil kararlaştırılmış olsa dahi geçerlidir. Navlun masraflarının Satıcı tarafından üstlenilmesi, hasarın geçiş anını etkilemez.

5.3 Sevkiyat yolu, sevkiyat türü, ambalaj ve nakliye firmasının seçimi, Satıcı tarafından gereğine uygun takdirle ve en uygun veya en hızlı sevkiyat garantisi olmaksızın yapılır. Nakliye sigortası yalnızca açık talep üzerine ve Alıcı'nın masrafına yapılır.

5.4 Kısmi teslimatlar, Alıcı için katlanılamaz olmadıkça caizdir ve ayrıca faturalandırılabilir.

5.5 Incoterms yalnızca teklifte veya sipariş onayında açıkça kararlaştırıldığında geçerlidir. Bu durumda ilgili belirtilen kloz için Incoterms 2020 geçerlidir.

5.6 Kararlaştırılan öz teslim alımda Alıcı, malı hazırlık bildiriminden itibaren beş iş günü içinde teslim almak zorundadır. Alıcı kabul veya teslim alma temerrüdüne düşerse, risk hazırlık bildirimi gününde ona geçer. Satıcı, başlanan her hafta için net fatura değerinin yüzde 0,5'i, ancak en fazla yüzde beş tutarında depo masrafı faturalandırma hakkına sahiptir. Fiilen daha yüksek masrafların ispatı saklıdır.

5.7 Alıcı, uygun giriş yolu, boşaltma yeri ve boşaltma personelini sağlamakla yükümlüdür. Alıcı'nın sorumlu olduğu bekleme süreleri ve boşa giden seferler ayrıca faturalandırılır.

§ 6 Teslim süreleri ve mücbir sebep

6.1 Belirtilen teslim tarihleri ve teslim süreleri, metin biçiminde açıkça bağlayıcı veya kesin vadeli işlem olarak kararlaştırılmadıkça bağlayıcı olmayan yaklaşık değerlerdir.

6.2 Teslim süresi en erken sipariş onayıyla başlar, ancak tüm teknik ve ticari ayrıntılar tamamen açıklığa kavuşturulmadan, Alıcı tarafından sağlanacak tüm belgeler, izinler ve onaylar temin edilmeden ve kararlaştırılan bir avans alınmadan başlamaz.

6.3 Mücbir sebep olayları ve Satıcı'nın sorumlu olmadığı diğer durumlar, etkilerinin süresi boyunca Satıcı'yı teslim yükümlülüklerinden kurtarır ve teslim süresini uygun şekilde uzatır. Bunlar özellikle şunlardır:

• Savaş, iç savaş, terör saldırıları, ayaklanma ile egemenlik tedbirleri, ambargolar ve yaptırımlar,
• Doğa olayları, yangın, sel, salgın ve pandemiler ile bunlara dayanan resmi düzenlemeler,
• Grev, lokavt ve diğer iş mücadeleleri, ön tedarikçilerde ve nakliye firmalarında da,
• Enerji ve hammadde kıtlığı, ulaşım yollarında aksaklıklar, ulaşım araçlarının devre dışı kalması, siber saldırılar ve temel BT sistemlerinin çökmesi,
• Satıcı'nın uyumlu bir tedarik işlemi yapmış olması ve teslimatın gerçekleşmemesinden sorumlu olmaması koşuluyla, zamanında veya usulüne uygun olmayan öz tedarik.

6.4 Engel üç aydan uzun sürerse, her iki sözleşme tarafı da ilgili teslimat kapsamına ilişkin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Bundan tazminat talepleri doğmaz. Gerçekleştirilmeyen teslimatlar için yapılmış olan ödemeler iade edilir.

6.5 Satıcı teslim temerrüdüne düşerse, Alıcı yazılı olarak en az on dört takvim günlük uygun bir ek süre tanımak zorundadır. Alıcı ancak bu ek sürenin sonuçsuz geçmesinden sonra ilgili teslimat kapsamına ilişkin sözleşmeden cayabilir. Gecikme cezaları, cezai şartlar veya götürü tazminat yalnızca metin biçiminde açık anlaşma halinde geçerlidir.

§ 7 Mülkiyeti muhafaza kaydı

7.1 Teslim edilen mal, satış bedelinin faiz, gider ve masraflarla birlikte tamamen ödenmesine kadar Satıcı'nın sınırsız mülkiyetinde kalır (kayıtlı mal). Ayrıca mal, emredici hukukun izin verdiği ölçüde, Satıcı'nın Alıcı ile iş ilişkisinden doğan tüm alacaklarının tamamen ifa edilmesine kadar Satıcı'nın mülkiyetinde kalır.

7.2 Alıcı, kayıtlı malı özenle muhafaza etmek, mümkün olduğunca ayrı depolamak, Satıcı'nın mülkiyeti olarak tanınabilir tutmak ve kendi masrafına yangın, su, fırtına ve hırsızlığa karşı yeni değeri üzerinden sigortalamak zorundadır. Alıcı, bu sigorta sözleşmelerinden doğan talepleri kayıtlı malın değeri ölçüsünde şimdiden Satıcı'ya devreder; Satıcı bu devri kabul eder.

7.3 Alıcı, kayıtlı malı yalnızca olağan ticari faaliyet kapsamında ve yalnızca ödeme temerrüdünde bulunmadığı sürece devretme hakkına sahiptir. Rehin, teminat amaçlı temlik ve Satıcı'nın mülkiyetini tehlikeye atan diğer tasarruflar yasaktır.

7.4 Alıcı, kayıtlı malın devredilmesinden müşterilerine karşı doğan tüm alacakları, kayıtlı malın net fatura değeri ölçüsünde şimdiden Satıcı'ya devreder. Satıcı bu devri kabul eder. Alıcı, devri defterlerinde, özellikle açık kalem muhasebesinde uygun bir kayıtla göstermek ve talep üzerine bunu Satıcı'ya ispatlamakla yükümlüdür.

7.5 Alıcı, geri alınıncaya kadar devredilen alacakları tahsil etmeye yetkili kalır. Ödeme temerrüdü, mali durumun kötüleşmesi veya bir iflas davasının açılması halinde bu yetki sona erer. Bu durumda Alıcı, talep üzerine derhal devredilen alacakları borçlularıyla birlikte Satıcı'ya bildirmek, tahsilat için gerekli tüm belgeleri teslim etmek ve devri müşterilerine açıklamak zorundadır. Satıcı da bizzat açıklamaya yetkilidir.

7.6 Kayıtlı malın Alıcı tarafından işlenmesi, tadili, dönüştürülmesi veya kesilmesi her zaman Satıcı adına ve Satıcı için yapılır ve bundan Satıcı için herhangi bir yükümlülük doğmaz. Kayıtlı mal, Satıcı'ya ait olmayan başka eşyalarla işlenir, birleştirilir veya karıştırılırsa, Satıcı yeni eşya üzerinde, işleme anında kayıtlı malın fatura değerinin diğer işlenen eşyaların değerine oranı ölçüsünde müşterek mülkiyet kazanır. Alıcı, yeni eşyayı Satıcı için ücretsiz muhafaza eder.

7.7 Üçüncü kişilerin kayıtlı mala müdahalesinde, özellikle hacizde, Alıcı Satıcı'nın mülkiyetine dikkat çekmek ve Satıcı'yı derhal metin biçiminde bilgilendirmek zorundadır. Bir müdahalenin, istihkak davasının veya mülkiyeti korumaya yönelik diğer tedbirlerin masraflarını, üçüncü tarafça karşılanmadığı ölçüde Alıcı üstlenir.

7.8 Satıcı, ödeme temerrüdünde veya esaslı sözleşme yükümlülüklerinin ihlalinde, kayıtlı malı Alıcı'nın masrafına geri alma hakkına sahiptir. Alıcı, bu amaçla Satıcı'ya veya görevlisine iş yeri ve depo alanlarına giriş izni verir ve malın alınmasına rıza gösterir. Malın geri alınması veya mülkiyeti muhafaza kaydının ileri sürülmesi, yalnızca Satıcı bunu açıkça metin biçiminde beyan ederse sözleşmeden cayma sayılır.

7.9 Satıcı, geri alınan kayıtlı malı mümkün olan en iyi şekilde paraya çevirmeye yetkilidir. Paraya çevirme geliri, götürü olarak paraya çevirme gelirinin yüzde onu olarak belirlenen uygun geri alma ve paraya çevirme masrafları düşüldükten sonra açık alacaklara mahsup edilir. Fiilen daha düşük veya daha yüksek masrafların ispatı her iki sözleşme tarafına da saklıdır.

7.10 Satıcı'ya tanınan teminatların gerçekleştirilebilir değeri, teminat altına alınacak alacakları yüzde yirmiden fazla aşarsa, Satıcı Alıcı'nın talebi üzerine seçtiği teminatları serbest bırakır.

7.11 Mülkiyeti muhafaza kaydının yukarıdaki biçimde geçerli olmadığı başka hukuk düzenlerine yapılan teslimatlarda, Alıcı eşdeğer bir teminatın oluşturulması için gerekli tüm tedbirleri almak, beyanları vermek ve buna katkıda bulunmak zorundadır.

§ 8 İnceleme ve ayıp bildirimi yükümlülüğü

8.1 Alıcı, malı teslimden hemen sonra, her halükârda teslimden itibaren beş iş günü içinde miktar, nitelik, ölçüler, malzeme ve işaretleme açısından incelemek zorundadır. § 377 UGB hükümleri bu somutlaştırmayla geçerlidir.

8.2 Görülebilir ayıplar, miktar farklılıkları ve yanlış teslimatlar teslimden itibaren beş iş günü içinde, gizli ayıplar ise keşiften itibaren beş iş günü içinde metin biçiminde bildirilmelidir. Bildirim, ayıbı tam olarak açıklamak ve irsaliye veya fatura numarasını, parti veya döküm numarasını ve açıklayıcı fotoğrafları içermek zorundadır.

8.3 Nakliye hasarları ve eksik miktarlar ayrıca derhal teslimatı yapan taşıyıcıya bildirilmeli ve taşıma senedi veya irsaliye üzerine kaydedilmelidir. Bu kayıt yapılmazsa, nakliye hasarlarına ilişkin talepler ortadan kalkar.

8.4 Zamanında veya usulüne uygun bir bildirim yapılmazsa, mal onaylanmış sayılır. Bu durumda Alıcı'nın garantiden, ayıbın kendisi nedeniyle tazminattan ve ayıpsızlık konusunda hatadan doğan talepleri hariç tutulur.

8.5 Mal işlenir, kesilir, kaplanır, kaynaklanır veya monte edilirse, işlemeden önce görülebilir tüm ayıplar açısından onaylanmış sayılır.

8.6 İtiraz edilen mal, açıklığa kavuşana kadar değiştirilmeden saklanmalı ve talep üzerine Satıcı'nın incelemesine sunulmalı veya gönderilmelidir. Satıcı'nın önceden onayı olmadan yapılan bir iade, Alıcı'nın masrafına ve riskine yapılır.

§ 9 Ayıba karşı tekeffül (Garanti)

9.1 Satıcı, malın teslimde sipariş onayında açıkça kararlaştırılan niteliğe ve ilgili malzeme normlarına uygun olduğunu garanti eder. Bunun ötesindeki özellikler yalnızca metin biçiminde açıkça taahhüt edildiğinde borçlanılır.

9.2 Garanti süresi, malın tesliminden itibaren on iki aydır. § 924 ABGB'deki karine kuralı hariç tutulur. Alıcı, ayıbın teslim anında halihazırda mevcut olduğunu ispatlamak zorundadır.

9.3 Haklı ve zamanında bir ayıp bildiriminde, ayıbı onarımla giderme veya ayıpsız ikame teslim etme seçim hakkı Satıcı'ya aittir. Ancak onarım ve değişim başarısız, imkânsız veya orantısız olduğunda, Alıcı bedel indirimi veya önemsiz olmayan ayıplarda sözleşmeden dönme talep edebilir.

9.4 Satıcı bir tüccardır ve malı bizzat üretmez. Garanti, Alıcı'ya teslim anındaki nitelikle sınırlıdır. Satıcı, Alıcı'yı öncelikle kendisine devredilen garanti taleplerini ön tedarikçiye veya üreticiye karşı ileri sürmeye yönlendirme hakkına sahiptir. Ön tedarikçiye karşı hukuki takip sonuçsuz kalır veya umutsuz olursa, Satıcı ikincil olarak sorumludur.

9.5 Doğal aşınmaya, uygun olmayan depolamaya, kullanıma, montaja veya işletmeye almaya, işleme talimatlarına, normlara veya üretici bilgilerine uyulmamasına, uygun olmayan işletme malzemelerine, kimyasal, elektrokimyasal veya elektriksel etkilere, malzeme için uygun olmayan akışkanların neden olduğu korozyona, aşırı zorlanmaya, yapısal veya işletmesel etkilere ve üçüncü kişilerin müdahalelerine dayanan ayıplar garanti kapsamı dışındadır.

9.6 Sökme ve takma masrafları, montaj ve demontaj masrafları, yol, nakliye ve seyahat masrafları ile ayıp giderimiyle ilgili diğer harcamalar, yasal olarak izin verildiği ölçüde Satıcı tarafından üstlenilmez. § 933b ABGB uyarınca rücu talebi hariç tutulur.

9.7 Garanti taleplerinin ileri sürülmesi, Alıcı'yı ödeme yükümlülüğünden kurtarmaz ve muaccel tutarları alıkoyma hakkı vermez.

9.8 Haksız bir ayıp bildiriminde Alıcı, Satıcı'ya inceleme, bilirkişilik ve nakliye için doğan masrafları tazmin etmek zorundadır.

§ 10 Sorumluluk ve tazminat

10.1 Satıcı yalnızca kasten veya ağır ihmalle sebep olduğu zararlardan sorumludur. Hafif ihmal sorumluluğu hariç tutulmuştur. Bu istisnadan bedensel zararlar ile emredici yasal sorumluluk halleri hariçtir.

10.2 Dolaylı zararlar, dolambaçlı zararlar, kâr kaybı, üretim ve işletme durması, duruş ve bekleme süresi masrafları, kullanım kaybı, faiz kayıpları, tasarruf edilen harcamalar, veri kaybı ile üçüncü kişilerin taleplerinden, özellikle Alıcı'nın müşterilerine karşı cezai şart ve cezalarından doğan zararların tazmini hariç tutulmuştur.

10.3 Satıcı'nın sorumluluğu, tutar itibarıyla talebin dayandığı siparişin net sipariş değeriyle, ancak en fazla Satıcı'nın işletme sorumluluk sigortasının teminat tutarıyla sınırlıdır.

10.4 Alıcının tazminat talepleri, aksi halde hak düşümü söz konusu olmak üzere, zarar ve zarar verenin öğrenilmesinden itibaren on iki ay içinde mahkeme önünde ileri sürülmelidir.

10.5 Ağır ihmalin varlığını zarar gören ispatlamak zorundadır. Yukarıdaki sorumluluk sınırlamaları, Satıcı'nın çalışanlarının, temsilcilerinin ve ifa yardımcılarının kişisel sorumluluğu için de geçerlidir.

10.6 Ücretsiz hizmetler için, özellikle teknik bilgiler, danışmanlık ve uygulama önerileri için Satıcı yalnızca kasıt halinde sorumludur.

§ 11 Ürün sorumluluğu

11.1 § 12 Ürün Sorumluluğu Kanunu anlamındaki rücu talepleri, rücu hakkı sahibinin kusurun Satıcı'nın alanında meydana geldiğini ve en azından ağır ihmalle sebebiyet verildiğini ispatlaması hali dışında hariç tutulmuştur.

11.2 Alıcı, bu sorumluluk sınırlamasını, yasal olarak izin verildiği ölçüde müşterilerine devretmeyi taahhüt eder.

11.3 Alıcı, teslim edilen malı, parti veya döküme göre izlenebilirlik her zaman mümkün olacak şekilde belgelemek ve bir geri çağırma eyleminde Satıcı'ya destek olmak zorundadır.

§ 12 Malzeme belgeleri, normlar ve onaylar

12.1 EN 10204'e göre muayene sertifikaları ve malzeme belgeleri yalnızca açıkça birlikte sipariş edildiğinde teslim edilir. Bunlar ayrıca faturalandırılır ve yalnızca ilgili üretici tarafından belgelenen partiye ilişkindir.

12.2 Satıcı bir tüccardır ve ön tedarikçilerin ve üreticilerin belgelerini değiştirmeden iletir. Malın kendi malzeme teknik incelemesi yapılmaz ve borçlanılmaz.

12.3 Onaylar, sertifikalar ve kullanılabilirlik belgeleri, özellikle yangın koruma ve bölgesel ısıtmada, yalnızca teklifte veya sipariş onayında açıkça taahhüt edildiğinde borçlanılır. Malın somut inşaat projesi için geçerli resmi, normatif ve sözleşmesel gereksinimlere uygun olup olmadığının kontrolü Alıcı'ya aittir.

§ 13 İptal ve iade

13.1 Alıcı tarafından siparişin iptali veya değiştirilmesi yalnızca Satıcı'nın metin biçimindeki açık onayıyla mümkündür.

13.2 Özel üretimler, kesimler, kaplanmış mallar, direkt sevkiyat işlemleri ve hadde ürünlerine bağlı sipariş malları iptal ve iadeden hariç tutulmuştur.

13.3 Stok malının iadesi, Satıcı'nın önceden onayını gerektirir ve yalnızca kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajındaki mallarda, teslimden itibaren on dört takvim günü içinde mümkündür. Net mal değerinin yüzde yirmisi, ancak en az 50 Euro tutarında işlem ücreti faturalandırılır. İade, Alıcı'nın masrafına ve riskine yapılır.

§ 14 Dış ticaret, ihracat kontrolü ve yaptırımlar

14.1 Teslimat, dış ticaret hukukunun ulusal veya uluslararası düzenlemeleri, özellikle Avrupa Birliği, Birleşmiş Milletler veya Amerika Birleşik Devletleri'nin ihracat kontrolü, ambargo ve yaptırım hükümleri nedeniyle herhangi bir engelin bulunmaması kaydıyla yapılır.

14.2 Alıcı, teslim edilen malı ne doğrudan ne de dolaylı olarak yaptırım uygulanan kişilere, kuruluşlara veya ülkelere teslim etmemeyi veya götürmemeyi ve geçerli yeniden ihracat kısıtlamalarına uymayı taahhüt eder. Talep üzerine Alıcı, nihai kullanım beyanları sunmak zorundadır.

14.3 Satıcı, gerekli izinlerin verilmemesi veya yukarıda belirtilen hükümlerin ihlaline dair haklı belirtilerin bulunması halinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Bu durumda Alıcı'nın tazminat talepleri hariç tutulmuştur.

§ 15 Fikri haklar, belgeler ve gizlilik

15.1 Satıcı, tekliflerinde, hesaplamalarında, çizimlerinde, numunelerinde ve diğer belgelerinde tüm mülkiyet ve telif haklarını saklı tutar. Bunlar onay olmadan çoğaltılamaz veya üçüncü kişilere erişilebilir kılınamaz ve talep üzerine derhal iade edilir.

15.2 Her iki sözleşme tarafı da, iş ilişkisi sırasında elde edilen diğer tarafın açık olmayan tüm bilgilerini gizli tutmayı ve yalnızca sözleşmenin ifası amacıyla kullanmayı taahhüt eder. Bu yükümlülük iş ilişkisinin sona ermesinden sonra da devam eder.

15.3 Satıcı, önceden onay alınarak Alıcı'yı referans müşteri olarak gösterme hakkına sahiptir.

§ 16 Veri koruma

16.1 Satıcı, Alıcı'nın ve iletişim kişilerinin kişisel verilerini yalnızca sözleşmenin ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve Genel Veri Koruma Tüzüğü ile Veri Koruma Kanunu hükümlerine göre meşru menfaatlerin korunması amacıyla işler.

16.2 Veri işleme, saklama süreleri ve ilgili kişilerin hakları hakkında daha ayrıntılı bilgiler www.rohrline.at adresindeki gizlilik politikasında bulunabilir.

16.3 Satıcı, kredibilite kontrolü kapsamında kredi bilgi kuruluşlarından bilgi alma ve ödeme temerrüdünde alacak takibi için gerekli verileri tahsilat hizmet sağlayıcılarına ve hukuki temsilcilere iletme hakkına sahiptir.

§ 17 Son hükümler

17.1 Teslimat ve ödeme için ifa yeri, Satıcı'nın 3484 Grafenwörth'teki merkezidir.

17.2 Bu sözleşme ilişkisinden veya bununla bağlantılı olarak doğan, geçerli olarak kurulup kurulmadığı sorusu dahil tüm uyuşmazlıklar için münhasır yetkili mahkeme olarak St. Pölten Eyalet Mahkemesi kararlaştırılmıştır. Satıcı ayrıca Alıcı'yı kendi genel yetkili mahkemesinde de dava etme hakkına sahiptir.

17.3 Kanunlar ihtilafı kuralları hariç tutularak ve Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında BM Antlaşması hariç tutularak Avusturya hukuku uygulanır.

17.4 Alıcının Satıcı'ya karşı taleplerinin üçüncü kişilere devri, Satıcı'nın metin biçimindeki onayını gerektirir.

17.5 Bu AGB'nin tek tek hükümleri tamamen veya kısmen geçersiz veya uygulanamaz olur veya hale gelirse, diğer hükümlerin geçerliliği bundan etkilenmez. Geçersiz hükmün yerine, geçersiz hükmün ekonomik amacına en yakın geçerli bir düzenleme geçer.

17.6 Bu AGB başka dillere çevrildiğinde, tereddüt halinde Almanca sürüm esas alınır.

17.7 Bu AGB www.rohrline.at adresinden erişilebilir ve talep üzerine Alıcı'ya her zaman metin biçiminde iletilir.

Ağustos 2026 sürümü, Rohrline, 3484 Grafenwörth