Termeni și condiții generale
Rohrline · Proprietari Ing. Michael Traxler și Leopold Perutka
Gewerbering 19/1/6, 3484 Grafenwörth, Austria
Telefon +43 664 1203063 · E-mail office@rohrline.at · www.rohrline.at
Ediția august 2026 – pentru livrări și prestații în raporturile comerciale cu întreprinzători. Această ediție înlocuiește toate edițiile anterioare.
§ 1 Domeniu de aplicare
1.1 Acești Termeni și condiții generale (în cele ce urmează T&C) se aplică tuturor ofertelor, vânzărilor, livrărilor și celorlalte prestații ale Rohrline (în cele ce urmează vânzătorul) față de întreprinzători în sensul § 1 UGB, față de persoane juridice de drept public, precum și față de fonduri speciale de drept public (în cele ce urmează cumpărătorul).
1.2 Vânzătorul livrează exclusiv către întreprinzători. Nu se încheie tranzacții cu consumatori în sensul Legii privind protecția consumatorilor. Prin comanda sa, cumpărătorul garantează că încheie tranzacția în cadrul activității întreprinderii sale.
1.3 Prin plasarea unei comenzi, cel mai târziu însă prin recepția mărfii sau a prestației, cumpărătorul acceptă integral acești T&C. Ei se aplică, în ediția valabilă la momentul încheierii contractului, și tuturor tranzacțiilor viitoare cu același cumpărător, fără a fi necesară o nouă referire.
1.4 Condițiilor comerciale ale cumpărătorului li se opune în mod expres refuzul. Ele nu devin conținut al contractului nici atunci când vânzătorul nu li se opune în mod distinct, când livrează cunoscându-le sau când acceptă necondiționat o comandă. Condițiile cumpărătorului se aplică numai în măsura în care vânzătorul a consimțit expres și în formă scrisă la aplicarea lor în cazul concret.
1.5 Modificările și completările acestor T&C, precum și alte înțelegeri divergente necesită, pentru a produce efecte, forma scrisă. Forma scrisă în sensul acestor T&C include și e-mailul. Asigurările verbale ale angajaților sau reprezentanților sunt obligatorii numai după confirmarea scrisă din partea conducerii.
§ 2 Oferta și încheierea contractului
2.1 Ofertele vânzătorului sunt fără angajament și neobligatorii, cu excepția cazului în care sunt desemnate expres ca obligatorii. Ofertele desemnate ca obligatorii sunt valabile, dacă nu se indică altfel, paisprezece zile calendaristice de la data ofertei.
2.2 Comanda cumpărătorului este o ofertă contractuală obligatorie. Contractul ia naștere abia prin confirmarea comenzii de către vânzător în formă scrisă sau prin executarea efectivă a livrării. Pentru conținutul și volumul livrării este determinantă exclusiv confirmarea comenzii.
2.3 Datele din cataloage, prospecte, liste de prețuri, de pe site și din alte materiale publicitare sunt indicații aproximative, neobligatorii, și nu constituie o convenție privind caracteristicile. Toleranțele uzuale de dimensiune, greutate, grosime de perete și lungime conform normelor aplicabile se consideră convenite. La decontarea după greutatea teoretică sunt determinante greutățile normate.
2.4 Livrările în plus sau în minus de până la zece la sută din cantitatea comandată sunt uzuale și admisibile la marfa legată de laminor și la marfa de comandă. Se decontează cantitatea efectiv livrată.
2.5 Consultanța tehnică și recomandările de utilizare se acordă după cea mai bună știință, însă neobligatoriu și cu excluderea oricărei răspunderi. Alegerea mărfii, verificarea aptitudinii sale pentru scopul de utilizare urmărit de cumpărător, precum și respectarea prevederilor tehnice, administrative și normative aplicabile revin exclusiv cumpărătorului.
§ 3 Prețuri
3.1 Toate prețurile se înțeleg în euro, net din depozit sau franco uzina furnizorului anterior, fără taxa pe valoarea adăugată, fără ambalaj, transport, încărcare, asigurare, taxe vamale și taxe administrative. Taxa pe valoarea adăugată se evidențiază separat în cuantumul legal.
3.2 Costurile de transport sunt suportate de cumpărător. Numai dacă în ofertă sau în confirmarea comenzii s-a convenit expres franco domiciliu sau transport inclus, costurile de transport sunt cuprinse în preț. O astfel de înțelegere este valabilă doar pentru comanda respectivă și nu creează niciun drept pentru comenzile ulterioare.
3.3 Adaosurile pentru aliaje, fier vechi și energie, precum și alte adaosuri uzuale în ramură se decontează după cotațiile valabile în ziua livrării, cu excepția cazului în care s-a convenit expres un preț fix.
3.4 Dacă între încheierea contractului și termenul de livrare convenit trec mai mult de patru luni, vânzătorul are dreptul să transfere cumpărătorului creșteri dovedite ale costurilor de achiziție, energie, transport sau salarizare, precum și modificări ale cursului valutar. Dacă majorarea depășește zece la sută din prețul convenit, cumpărătorul are un drept de reziliere cu privire la livrarea vizată, care trebuie exercitat în termen de șapte zile calendaristice de la notificare, în formă scrisă.
3.5 La comenzile cu o valoare netă sub 250 euro se decontează un adaos pentru cantitate minimă de 25 euro.
§ 4 Condiții de plată, avansuri și întârziere
4.1 Dacă în confirmarea comenzii nu s-a convenit altfel, se aplică următoarele condiții de plată:
Caz
Condiție de plată
Clienți noi, precum și clienți cu informații de bonitate insuficiente
Plata în avans a întregii sume facturate înainte de livrare, indiferent de valoarea comenzii.
Clienți existenți, valoarea comenzii sub 50.000 euro
30 de zile net de la data facturii, fără nicio deducere.
Clienți existenți, valoarea comenzii de la 50.000 euro
30 la sută avans la confirmarea comenzii, restul la livrare fără deducere.
4.2 Este considerat client nou un cumpărător până la achitarea integrală a primelor sale trei facturi. În plus, vânzătorul are dreptul, în orice moment, chiar și în cadrul unei relații comerciale în curs, să solicite plata în avans dacă o informație de bonitate indică un risc crescut de neplată, dacă termenele de plată au fost depășite în mod repetat sau dacă soldul deschis depășește o limită de credit stabilită de vânzător.
4.3 Vânzătorul începe achiziția, fabricarea sau punerea la dispoziție a mărfii abia după încasarea integrală a avansului convenit. Dacă încasarea acestuia se întârzie, termenele de livrare promise se decalează corespunzător, fără ca din aceasta să rezulte pretenții ale cumpărătorului.
4.4 Dacă s-a convenit un avans, restul de plată este scadent fără deducere la livrare. Vânzătorul are dreptul să rețină predarea sau expedierea mărfii până la încasarea integrală a restului.
4.5 Nu se acordă scont, rabaturi sau alte deduceri. Facturile sunt scadente fără nicio deducere. O deducere efectuată totuși se consideră plată parțială și lasă neatins restul deschis, împreună cu consecințele întârzierii.
4.6 Plățile se efectuează fără costuri și cheltuieli în contul indicat în factură. Plata se consideră efectuată abia prin creditarea necondiționată a acestui cont. Cecurile și cambiile se acceptă numai în vederea plății și după înțelegere separată, toate cheltuielile aferente fiind suportate de cumpărător.
4.7 În caz de întârziere la plată, dobânzile de întârziere sunt de 9,2 puncte procentuale peste rata dobânzii de bază conform § 456 UGB. Pe lângă aceasta, cumpărătorul datorează suma forfetară de 40 euro pentru costuri de recuperare conform § 458 UGB, precum și rambursarea tuturor celorlalte costuri adecvate de somare, încasare și urmărire judiciară. Se rezervă valorificarea unui prejudiciu care depășește această sumă.
4.8 Dacă cumpărătorul întârzie o plată, toate creanțele deschise ale vânzătorului din relația comercială devin imediat scadente. Termenele de plată acordate se anulează.
4.9 Dacă după încheierea contractului vânzătorul ia cunoștință de împrejurări care fac ca bonitatea cumpărătorului să nu mai apară asigurată, în special întârziere la plată, informație de bonitate negativă, protest de cambie sau cec, executare silită sau deschiderea unei proceduri de insolvență, vânzătorul are dreptul să execute livrările încă neefectuate numai contra plății în avans sau constituirii unei garanții, să rețină livrările deschise și, după fixarea unui termen suplimentar rezonabil, să rezilieze contractul.
4.10 Cumpărătorul are dreptul la compensare numai cu creanțe reciproce care au fost constatate judecătorește definitiv sau recunoscute de vânzător în formă scrisă. Exercitarea unui drept de retenție este exclusă. Valorificarea unor pretenții de garanție nu îndreptățește cumpărătorul să rețină prețul de cumpărare.
4.11 Plățile cumpărătorului se impută, independent de o destinație divergentă, mai întâi asupra costurilor, apoi asupra dobânzilor și, în cele din urmă, asupra celei mai vechi creanțe deschise.
§ 5 Livrare, expediere și transferul riscului
5.1 Livrarea se face din depozitul vânzătorului sau franco uzina furnizorului anterior. Expedierea se face pe contul și riscul cumpărătorului.
5.2 Riscul pieirii fortuite și al deteriorării fortuite trece asupra cumpărătorului odată cu predarea mărfii către transportator, expeditor sau o altă persoană desemnată să execute expedierea, cel mai târziu însă la părăsirea depozitului. Aceasta se aplică și atunci când s-a convenit franco domiciliu sau transport inclus. Preluarea costurilor de transport de către vânzător nu afectează momentul transferului riscului.
5.3 Alegerea căii de expediere, a modului de expediere, a ambalajului și a transportatorului se face de către vânzător după aprecierea sa conformă obligațiilor și fără garanția celei mai avantajoase sau mai rapide expedieri. O asigurare de transport se încheie numai la cererea expresă și pe cheltuiala cumpărătorului.
5.4 Livrările parțiale sunt admisibile și pot fi facturate separat, în măsura în care nu sunt inacceptabile pentru cumpărător.
5.5 Incoterms se aplică numai dacă au fost convenite expres în ofertă sau în confirmarea comenzii. În acest caz se aplică Incoterms 2020 în clauza desemnată respectiv.
5.6 În cazul ridicării personale convenite, cumpărătorul trebuie să preia marfa în termen de cinci zile lucrătoare de la anunțul de punere la dispoziție. Dacă cumpărătorul întârzie recepția sau preluarea, riscul trece asupra sa în ziua anunțului de punere la dispoziție. Vânzătorul are dreptul să deconteze costuri de depozitare de 0,5 la sută din valoarea netă a facturii pentru fiecare săptămână începută, însă cel mult cinci la sută. Se rezervă dovada unor costuri efectiv mai mari.
5.7 Cumpărătorul trebuie să asigure acces adecvat, loc de descărcare și personal de descărcare corespunzător. Timpii de așteptare și deplasările inutile imputabile cumpărătorului se decontează separat.
§ 6 Termene de livrare și forță majoră
6.1 Termenele de livrare indicate sunt indicații aproximative, neobligatorii, cu excepția cazului în care au fost convenite expres, în formă scrisă, ca obligatorii sau ca tranzacție cu termen fix.
6.2 Termenul de livrare începe cel mai devreme cu confirmarea comenzii, însă nu înainte de clarificarea completă a tuturor detaliilor tehnice și comerciale, nu înainte de furnizarea tuturor documentelor, autorizațiilor și aprobărilor ce revin cumpărătorului și nu înainte de încasarea unui avans convenit.
6.3 Evenimentele de forță majoră și alte împrejurări neimputabile vânzătorului îl eliberează pe vânzător, pe durata efectelor lor, de obligațiile sale de livrare și prelungesc în mod rezonabil termenul de livrare. Ca atare se consideră în special:
- război, război civil, atentate teroriste, revolte, precum și măsuri ale autorităților, embargouri și sancțiuni,
- evenimente naturale, incendiu, inundații, epidemii și pandemii, precum și dispozițiile administrative întemeiate pe acestea,
- grevă, lockout și alte conflicte de muncă, inclusiv la furnizorii anteriori și la transportatori,
- lipsa de energie și materii prime, perturbări ale căilor de transport, defectarea mijloacelor de transport, atacuri cibernetice și defectarea sistemelor IT esențiale,
- aprovizionarea proprie neefectuată la timp sau necorespunzătoare, în măsura în care vânzătorul a încheiat o tranzacție de acoperire congruentă și nu răspunde de lipsa livrării.
6.4 Dacă împiedicarea durează mai mult de trei luni, ambele părți contractante au dreptul să rezilieze contractul cu privire la volumul de livrare vizat. Din aceasta nu rezultă pretenții de despăgubire. Plățile deja efectuate pentru livrări neprestate se restituie.
6.5 Dacă vânzătorul întârzie livrarea, cumpărătorul trebuie să fixeze în scris un termen suplimentar rezonabil de cel puțin paisprezece zile calendaristice. Abia după expirarea infructuoasă a acestui termen cumpărătorul poate rezilia contractul cu privire la volumul de livrare vizat. Penalitățile de întârziere, penalitățile sau despăgubirile forfetare se aplică numai în cazul unei înțelegeri exprese, în formă scrisă.
§ 7 Rezerva proprietății
7.1 Marfa livrată rămâne, până la plata integrală a prețului de cumpărare împreună cu dobânzi, cheltuieli și costuri, proprietatea nelimitată a vânzătorului (marfă sub rezervă). În plus, marfa rămâne în proprietatea vânzătorului până la îndeplinirea integrală a tuturor creanțelor vânzătorului din relația comercială cu cumpărătorul, în măsura în care acest lucru este admis de dreptul imperativ.
7.2 Cumpărătorul trebuie să păstreze cu grijă marfa sub rezervă, pe cât posibil depozitată separat, să o mențină identificabilă ca proprietate a vânzătorului și să o asigure pe cheltuiala proprie împotriva incendiului, apei, furtunii și furtului, la valoarea de nou. Pretențiile din aceste contracte de asigurare le cedează cumpărătorul, încă de pe acum, în cuantumul valorii mărfii sub rezervă, către vânzător, care acceptă cesiunea.
7.3 Cumpărătorul are dreptul să revândă marfa sub rezervă numai în cadrul activității comerciale normale și numai atât timp cât nu se află în întârziere la plată. Gajarea, cesiunea în garanție și alte dispoziții care pun în pericol proprietatea vânzătorului sunt interzise.
7.4 Cumpărătorul cedează încă de pe acum vânzătorului toate creanțele care îi revin din revânzarea mărfii sub rezervă către clienții săi, în cuantumul valorii nete de factură a mărfii sub rezervă. Vânzătorul acceptă această cesiune. Cumpărătorul este obligat să evidențieze cesiunea în evidențele sale, în special în contabilitatea posturilor deschise, printr-o mențiune corespunzătoare și să o dovedească vânzătorului la cerere.
7.5 Cumpărătorul rămâne împuternicit, până la revocare, să încaseze creanțele cedate. În caz de întârziere la plată, de deteriorare a situației patrimoniale sau de deschidere a unei proceduri de insolvență, această împuternicire încetează. În acest caz, cumpărătorul trebuie să comunice vânzătorului, la cerere și fără întârziere, creanțele cedate împreună cu debitorii, să predea toate documentele necesare încasării și să dezvăluie cesiunea clienților săi. Vânzătorul are dreptul și el însuși la dezvăluire.
7.6 O prelucrare, transformare, remodelare sau debitare a mărfii sub rezervă de către cumpărător se face întotdeauna în numele și pentru vânzător, fără ca din aceasta să ia naștere obligații pentru acesta. Dacă marfa sub rezervă este prelucrată, combinată sau amestecată cu alte bunuri care nu aparțin vânzătorului, vânzătorul dobândește coproprietatea asupra noului bun în raportul dintre valoarea de factură a mărfii sub rezervă și valoarea celorlalte bunuri prelucrate la momentul prelucrării. Cumpărătorul păstrează noul bun gratuit pentru vânzător.
7.7 În cazul accesului terților asupra mărfii sub rezervă, în special în caz de sechestru, cumpărătorul trebuie să indice proprietatea vânzătorului și să înștiințeze vânzătorul fără întârziere în formă scrisă. Costurile unei intervenții, ale unei acțiuni de excludere sau ale altor măsuri de protejare a proprietății sunt suportate de cumpărător, în măsura în care nu sunt rambursate de terți.
7.8 În caz de întârziere la plată sau de încălcare a unor obligații contractuale esențiale, vânzătorul are dreptul să reia marfa sub rezervă pe cheltuiala cumpărătorului. În acest scop, cumpărătorul acordă vânzătorului sau împuterniciților acestuia acces la spațiile sale comerciale și de depozitare și consimte la ridicare. Reluarea sau valorificarea rezervei proprietății se consideră reziliere a contractului numai dacă vânzătorul declară aceasta expres în formă scrisă.
7.9 Vânzătorul are dreptul să valorifice cât mai bine marfa sub rezervă reluată. Produsul valorificării se impută, după deducerea costurilor rezonabile de reluare și valorificare, stabilite forfetar la zece la sută din produsul valorificării, asupra creanțelor deschise. Se rezervă ambelor părți contractante dovada unor costuri efectiv mai mici sau mai mari.
7.10 Dacă valoarea realizabilă a garanțiilor acordate vânzătorului depășește creanțele de garantat cu mai mult de douăzeci la sută, vânzătorul eliberează, la cererea cumpărătorului, garanții la alegerea sa.
7.11 La livrări în alte ordini juridice în care rezerva proprietății în forma de mai sus nu este eficace, cumpărătorul trebuie să ia toate măsurile și să dea toate declarațiile necesare pentru constituirea unei garanții echivalente și să colaboreze la aceasta.
§ 8 Obligația de verificare și de reclamare
8.1 Cumpărătorul trebuie să verifice marfa fără întârziere după livrare din punct de vedere al cantității, caracteristicilor, dimensiunilor, materialului și marcajului, în orice caz însă în termen de cinci zile lucrătoare de la livrare. Prevederile § 377 UGB se aplică cu această concretizare.
8.2 Viciile aparente, abaterile de cantitate și livrările greșite trebuie reclamate în termen de cinci zile lucrătoare de la livrare, iar viciile ascunse în termen de cinci zile lucrătoare de la descoperire, în formă scrisă. Reclamația trebuie să descrie exact viciul și să conțină numărul avizului de livrare sau al facturii, numărul șarjei sau al topiturii, precum și fotografii concludente.
8.3 Deteriorările de transport și lipsurile de cantitate trebuie reclamate suplimentar, fără întârziere, la transportatorul care efectuează livrarea și consemnate pe scrisoarea de trăsură sau pe avizul de livrare. Dacă această mențiune lipsește, pretențiile pentru deteriorări de transport se sting.
8.4 Dacă o reclamație la timp sau corespunzătoare lipsește, marfa se consideră aprobată. Pretențiile cumpărătorului din garanție, din despăgubire pentru viciul însuși, precum și din eroare privind lipsa viciilor sunt în acest caz excluse.
8.5 Dacă marfa este prelucrată, debitată, acoperită, sudată sau montată, ea se consideră aprobată cu privire la toate viciile aparente înainte de prelucrare.
8.6 Marfa reclamată trebuie păstrată nemodificată până la clarificare și pusă la dispoziția vânzătorului la cerere pentru inspecție sau expediată. O returnare fără acordul prealabil al vânzătorului se face pe cheltuiala și riscul cumpărătorului.
§ 9 Garanția
9.1 Vânzătorul garantează că marfa respectă, la predare, caracteristicile convenite expres în confirmarea comenzii și normele de material aplicabile. Proprietăți care depășesc acest cadru sunt datorate numai dacă au fost asigurate expres în formă scrisă.
9.2 Termenul de garanție este de douăsprezece luni de la predarea mărfii. Prezumția de la § 924 ABGB este exclusă. Cumpărătorul trebuie să dovedească faptul că viciul exista deja la momentul predării.
9.3 În cazul unei reclamații de viciu întemeiate și la timp, vânzătorul are dreptul de a alege să remedieze viciul prin îmbunătățire sau să livreze un înlocuitor fără vicii. Abia atunci când îmbunătățirea și înlocuirea eșuează, sunt imposibile sau disproporționate, cumpărătorul poate cere reducerea prețului sau, în cazul unor vicii care nu sunt neînsemnate, rezoluțiunea.
9.4 Vânzătorul este comerciant și nu produce el însuși marfa. Garanția se limitează la caracteristicile de la momentul predării către cumpărător. Vânzătorul are dreptul să îl îndrume mai întâi pe cumpărător spre valorificarea pretențiilor de garanție cedate lui împotriva furnizorului anterior sau a producătorului. Vânzătorul răspunde subsidiar dacă urmărirea juridică împotriva furnizorului anterior rămâne fără succes sau este lipsită de perspective.
9.5 Sunt excluse din garanție viciile care se datorează uzurii naturale, depozitării, manipulării, montajului sau punerii în funcțiune necorespunzătoare, nerespectării indicațiilor de prelucrare, a normelor sau a datelor producătorului, mijloacelor de exploatare inadecvate, influențelor chimice, electrochimice sau electrice, coroziunii prin medii inadecvate pentru material, suprasolicitării, influențelor constructive sau de exploatare, precum și intervențiilor terților.
9.6 Costurile de demontare și montare, costurile de montaj și demontaj, costurile de deplasare, transport și drum, precum și alte cheltuieli în legătură cu remedierea viciilor nu sunt suportate de vânzător, în măsura în care acest lucru este admis legal. Dreptul de regres conform § 933b ABGB este exclus.
9.7 Valorificarea pretențiilor de garanție nu îl eliberează pe cumpărător de obligația sa de plată și nu îl îndreptățește să rețină sume scadente.
9.8 În cazul unei reclamații de viciu neîntemeiate, cumpărătorul trebuie să ramburseze vânzătorului cheltuielile apărute pentru verificare, expertizare și transport.
§ 10 Răspundere și despăgubire
10.1 Vânzătorul răspunde numai pentru prejudiciile pe care le-a cauzat cu intenție sau din culpă gravă. Răspunderea pentru culpă ușoară este exclusă. De la această excludere sunt exceptate prejudiciile aduse persoanelor, precum și cazurile de răspundere legală imperativă.
10.2 Este exclusă rambursarea prejudiciilor consecutive, a prejudiciilor indirecte, a profitului nerealizat, a pierderilor de producție și exploatare, a costurilor de staționare și de imobilizare, a lipsei de folosință, a pierderilor de dobândă, a cheltuielilor economisite, a pierderii de date, precum și a prejudiciilor din pretenții ale terților, în special din penalități contractuale ale cumpărătorului față de clienții săi.
10.3 Răspunderea vânzătorului este limitată, ca valoare, la valoarea netă a comenzii din care este dedusă pretenția, cel mult însă la suma asigurată a asigurării de răspundere civilă a întreprinderii vânzătorului.
10.4 Pretențiile de despăgubire ale cumpărătorului trebuie valorificate judecătorește, sub sancțiunea decăderii, în termen de douăsprezece luni de la cunoașterea prejudiciului și a autorului.
10.5 Existența culpei grave trebuie dovedită de cel prejudiciat. Limitările de răspundere de mai sus se aplică și răspunderii personale a angajaților, reprezentanților și prepușilor vânzătorului.
10.6 Pentru prestații gratuite, în special pentru informații tehnice, consultanță și recomandări de utilizare, vânzătorul răspunde numai în caz de intenție.
§ 11 Răspunderea pentru produse
11.1 Pretențiile de regres în sensul § 12 din Legea privind răspunderea pentru produse sunt excluse, cu excepția cazului în care titularul dreptului de regres dovedește că defectul a fost cauzat în sfera vânzătorului și a fost provocat cel puțin din culpă gravă.
11.2 Cumpărătorul se obligă să transfere această limitare de răspundere, în măsura admisă legal, către clienții săi.
11.3 Cumpărătorul trebuie să documenteze marfa livrată astfel încât o trasabilitate după șarjă sau topitură să fie posibilă în orice moment și să sprijine vânzătorul în cazul unei acțiuni de rechemare.
§ 12 Certificate de material, norme și autorizări
12.1 Certificatele de recepție și atestatele de material conform EN 10204 se livrează numai dacă au fost comandate expres împreună cu marfa. Ele se decontează separat și se referă exclusiv la șarja atestată de producătorul respectiv.
12.2 Vânzătorul este comerciant și transmite nemodificate atestatele furnizorilor anteriori și ale producătorilor. O verificare proprie, din punct de vedere al tehnologiei materialelor, nu are loc și nu este datorată.
12.3 Autorizările, certificările și dovezile de utilizabilitate, în special în domeniul protecției împotriva incendiilor și al termoficării, sunt datorate numai dacă au fost asigurate expres în ofertă sau în confirmarea comenzii. Verificarea faptului că marfa corespunde cerințelor administrative, normative și contractuale valabile pentru proiectul concret revine cumpărătorului.
§ 13 Anulare și returnare
13.1 O anulare sau modificare a comenzii de către cumpărător este posibilă numai cu acordul expres al vânzătorului, în formă scrisă.
13.2 Execuțiile speciale, debitările, marfa acoperită, tranzacțiile directe și marfa de comandă legată de laminor sunt excluse de la anulare și returnare.
13.3 O returnare a mărfii de depozit presupune acordul prealabil al vânzătorului și este posibilă numai pentru marfă nefolosită, nedeteriorată, în ambalajul original, în termen de paisprezece zile calendaristice de la livrare. Se decontează o taxă de procesare de douăzeci la sută din valoarea netă a mărfii, însă cel puțin 50 euro. Returnarea se face pe cheltuiala și riscul cumpărătorului.
§ 14 Comerț exterior, control al exporturilor și sancțiuni
14.1 Livrarea este condiționată de faptul că nu i se opun obstacole rezultate din prevederi naționale sau internaționale de drept al comerțului exterior, în special dispoziții de control al exporturilor, de embargo și de sancțiuni ale Uniunii Europene, ale Organizației Națiunilor Unite sau ale Statelor Unite ale Americii.
14.2 Cumpărătorul se obligă să nu livreze sau să transfere marfa livrată, nici direct, nici indirect, către persoane, organizații sau țări sancționate și să respecte restricțiile de reexport în vigoare. La cerere, cumpărătorul trebuie să furnizeze declarații de utilizator final.
14.3 Vânzătorul are dreptul să rezilieze contractul dacă autorizațiile necesare nu sunt acordate sau dacă există indicii întemeiate pentru o încălcare a prevederilor menționate mai sus. Pretențiile de despăgubire ale cumpărătorului sunt în acest caz excluse.
§ 15 Drepturi de protecție, documente și confidențialitate
15.1 Asupra ofertelor, calculațiilor, desenelor, mostrelor și celorlalte documente ale vânzătorului, acesta își rezervă toate drepturile de proprietate și de autor. Ele nu pot fi nici reproduse, nici puse la dispoziția terților fără acord și trebuie restituite fără întârziere la cerere.
15.2 Ambele părți contractante se obligă să trateze confidențial toate informațiile neevidente ale celeilalte părți obținute în cursul relației comerciale și să le folosească numai în scopul executării contractului. Această obligație subzistă și după încetarea relației comerciale.
15.3 Vânzătorul are dreptul să îl menționeze pe cumpărător, cu acordul prealabil, ca client de referință.
§ 16 Protecția datelor
16.1 Vânzătorul prelucrează datele cu caracter personal ale cumpărătorului și ale persoanelor sale de contact exclusiv pentru executarea contractului, pentru îndeplinirea obligațiilor legale, precum și pentru apărarea intereselor legitime, conform prevederilor Regulamentului general privind protecția datelor și ale Legii privind protecția datelor.
16.2 Informații mai detaliate privind prelucrarea datelor, duratele de stocare și drepturile persoanelor vizate se regăsesc în politica de confidențialitate la www.rohrline.at.
16.3 Vânzătorul are dreptul, în cadrul verificării bonității, să obțină informații de la birourile de credit, precum și, în caz de întârziere la plată, să transmită datele necesare recuperării creanțelor către prestatori de servicii de încasare și reprezentanți juridici.
§ 17 Dispoziții finale
17.1 Locul de executare pentru livrare și plată este sediul vânzătorului în 3484 Grafenwörth.
17.2 Ca instanță competentă exclusivă pentru toate litigiile din sau în legătură cu acest raport contractual, inclusiv problema încheierii sale valabile, se convine Tribunalul Regional St. Pölten. În plus, vânzătorul are dreptul să îl acționeze pe cumpărător și la instanța sa generală.
17.3 Se aplică dreptul austriac, cu excluderea normelor sale de trimitere și cu excluderea Convenției Națiunilor Unite asupra contractelor de vânzare internațională de mărfuri.
17.4 Cesiunea pretențiilor cumpărătorului împotriva vânzătorului către terți necesită acordul vânzătorului în formă scrisă.
17.5 Dacă unele prevederi ale acestor T&C sunt sau devin, integral sau parțial, ineficace sau inaplicabile, valabilitatea celorlalte prevederi rămâne neatinsă. În locul prevederii ineficace intră o reglementare eficace care se apropie cel mai mult de scopul economic al prevederii ineficace.
17.6 Dacă acești T&C sunt traduși în alte limbi, în caz de dubiu este determinantă versiunea germană.
17.7 Acești T&C sunt disponibili la www.rohrline.at și se transmit cumpărătorului la cerere, în orice moment, în formă scrisă.
Ediția august 2026, Rohrline, 3484 Grafenwörth